售后服务受理:
受理方式:400热线
电话:400-666-2163
服务区域:全国
服务时间:周一到周日 上午 8:00~12:00 下午:13:30~18:00
返厂维修:
1、机器型号、 机身条码信息
2、详细故障描述
3、联络方式及地址信息
信息反馈处理流程:
1、客户意见和建议
热线电话400-666-2163。
2、非质量类问题反馈
在半小时内响应,两小时内初步提交解决方案,24小时内回复最终处理结果。
3、质量类问题反馈
半小时内响应,2小时内提交初步解决方案,若涉及产品维修、安全、功能性能调测、提交问题报告等具体工作,最终处理时效依据
具体情况另议。
多渠道反馈咨询:
1、全国统一服务热线:400-666-2163
2、发送邮件至邮箱:driveservice@megmeet.com
2、联系您的供货商
3、向力慧科技当地市场及客服人员反馈